Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

ok9ok thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợ trực tiếpCasino trực tiếp và slot
ok9ok Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế…
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống ok9ok đều được mã hóa theo chuẩn SSL. Cookie theo dõi hành vi không cần thiết cho vận hành sẽ được thông báo rõ khi bạn truy cập lần đầu — bạn có quyền từ chối. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 90 ngày sau khi đóng tài khoản, trừ khi pháp luật yêu cầu khác.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đăng nhập tài khoản đều đi qua kết nối mã hóa — thông tin của bạn không bị đọc trên đường truyền.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn chọn chấp nhận hoặc từ chối khi vào trang lần đầu.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa sau 90 ngày trừ yêu cầu pháp lý.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua hỗ trợ tiếng Việt — đội chúng tôi xác nhận yêu cầu trong 5 ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — phản hồi nhanh nhất cho các yêu cầu khẩn về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại — chúng tôi xác nhận trong 1 ngày làm việc.
Telegram Kênh liên lạc bổ sung cho các câu hỏi về chính sách bảo mật và xác minh danh tính tài khoản qua ví tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ok9ok xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh ví điện tử và nhật ký giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Thông tin thiết bị cũng được ghi để bảo vệ tài khoản.

Không. Dữ liệu cá nhân chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin ngoài phạm vi này.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, đội chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong 5 ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể từ chối mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch.

Nhật ký giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu 90 ngày để phục vụ đối soát. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu bị xóa trong vòng 90 ngày tiếp theo.

Vào phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với thay đổi liên quan đến xác minh ví điện tử, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn từng bước.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.